Un restaurante en España no puede negarse a sentar a una sola persona en una mesa si desea cenar sin acompañante, según FACUA.
El 4 de agosto, un artículo publicado por El Paísreveló cómo algunos establecimientos de la ciudad de Barcelona se negó a servir a alguien que eligió almorzar o cenar solo.
Los medios de comunicación dieron cuenta de la historia de Eudald E, a quien habrían rechazado en al menos tres lugares de la calle Blai. Situado en el barrio del Poble-sec, este distrito es conocido como el epicentro gastronómico de la ciudad.
«No quería ir a un lugar específico, solo sentarme en la primera terraza disponible porque quería leer algo mientras cenaba al aire libre», dijo al diario. Recordó las diversas excusas utilizadas por el personal de estos lugares para no ponerlo solo en la mesa.
FACUA respondió a la El País artículo
En respuesta a este incidente, FACUA-Consumidores en acción afirmó el jueves 10 que esta práctica era ‘contra la ley».
Insistió en que: «limitar el derecho de acceso de un consumidor al simple hecho de ir a comer sin acompañante y que ello pueda suponer una merma de ingresos para el establecimiento», bien podría considerarse «discriminatorio». . .
La organización indicó que incluso podría asimilarse a «una posible conducta abusiva» cuando el establecimiento «genera un obstáculo desproporcionado al disfrute por parte del consumidor del servicio ofrecido».
FACUA también consideró que esta actuación podría constituir un “delito de consumo”. La prohibición de sentarse solo en una mesa sólo sería válida: “’si la normativa autonómica o municipal en materia de acogida autoriza expresamente esta conducta comercial’, sugirió.
FACUA aconsejó a los comensales denunciar dichas prácticas a las autoridades
Señalaron que algunas normas regionales de protección al consumidor contemplan como delito “la conducta comercial por la cual el empresario se niega injustificadamente a satisfacer las demandas del consumidor”.
En consecuencia, la organización de consumidores destacó que si una persona es víctima de este tipo de prácticas discriminatorias, debe denunciar los hechos ante las autoridades municipales o autonómicas de consumo.
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