Falla tecnológica causa retrasos menores para aerolíneas y aeropuertos

MADRID (Reuters) – Las principales aerolíneas de todo el mundo se vieron afectadas brevemente por problemas informáticos el jueves por la mañana, lo que provocó algunos retrasos menores en los aeropuertos, debido a un problema con un sistema de la empresa española de tecnología de viajes Amadeus. AMA.MC.

Amadeus, que opera sistemas globales de reserva de viajes y ofrece servicios de check-in para aerolíneas, dijo que sufrió un problema de red el jueves que interrumpió algunos de sus sistemas pero resolvió el problema.

«Amadeus puede confirmar que nuestros sistemas están recuperados y ahora funcionan con normalidad», dijo un vocero.

Los aeropuertos dijeron que la interrupción fue limitada.

Un incidente similar ocurrió en abril, cuando fallas en la computadora impidieron brevemente que las aerolíneas, incluida Lufthansa LHAG.DE y Air France-KLM AIRF.PAembarque de pasajeros una noche.

A las 13:30 GMT, las acciones de Amadeus bajaban un 1,2% a 54,12 euros, tras haber caído antes a 53,57 euros.

Fraport, operador del aeropuerto de Frankfurt FRAG.DE dijo en Twitter que la aerolínea más grande de Alemania, Lufthansa, y sus aerolíneas asociadas se vieron afectadas por un problema durante unos 30 minutos por la mañana que impidió el check-in del equipaje, pero dijo que el problema se había resuelto.

El aeropuerto de Gatwick en Londres también dijo que sus aerolíneas tenían algunos «problemas breves», pero que ahora operaban con normalidad.

Un portavoz del Groupe ADP ADP.PAque opera y gestiona más de una docena de aeropuertos en la región de París, confirmó que las aerolíneas que utilizan el sistema Amadeus han sido asignadas al aeropuerto Charles de Gaulle de la capital francesa.

“Fue un fracaso mundial (del sistema Amadeus). No nos afectó más que a otros aeropuertos. Solo duró unos minutos”, dijo el vocero. Dijo que la aerolínea nacional Air France estaba entre las aerolíneas que usaban Amadeus.

En Washington, un portavoz de la Autoridad Aeroportuaria Metropolitana de Washington dijo que Southwest Airlines LUV.N informó un problema con la computadora que causó algunos retrasos menores en el Aeropuerto Nacional Reagan de hasta 16 minutos, pero no hubo otros problemas en este momento.

Información de Robert Hetz, Michael Holden, Victoria Bryan, Richard Lough y Doina Chiacu; Escrito por Paul Day; Editado por Mark Potter

Estéban Fonseca

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