Los turistas británicos que regresaban de sus vacaciones de verano en España se han enfrentado al «caos» en los aeropuertos del país tras una caída del sistema informático. Una importante interrupción de Microsoft ha causado problemas en todo el mundo, cancelando vuelos y obligando a los médicos de cabecera a cancelar citas.

En España, el destino vacacional favorito de Gran Bretaña, los turistas se encuentran atrapados en largas colas y sufren retrasos en los vuelos, mientras que otros se quejan de la falta de comunicación. El operador aeroportuario español Aena dijo que se esperaba que la interrupción de TI causara retrasos en los aeropuertos de todo el país.

En Palma, el principal aeropuerto de Mallorca, se registraron largas colas en los mostradores de facturación, mientras que algunas aerolíneas, incluida Ryanair, advirtieron a los pasajeros reservados para vuelos de este viernes que llegaran al aeropuerto con tres horas de antelación. Un pasajero escribió en las redes sociales: «Nada funciona, no podemos entrar al estacionamiento ni comprar agua».

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Otro turista atrapado en una cola de 90 minutos dijo que los procedimientos de check-in se realizaron manualmente, mientras que una pareja de Birmingham dijo al sitio de noticias español. Boletín Diario de Mallorca:“Pensábamos que era un problema en los mostradores, pero cuando llegamos encontramos que el problema se extendía por todo el aeropuerto. »

Otros afirmaron que estuvieron atrapados en una cola de dos horas, mientras que otros se quejaron de que no fueron advertidos de la interrupción antes de llegar al aeropuerto y sólo se enteraron por casualidad. Un pasajero escribió en Twitter: “Sé que llevo dos horas y media en una cola enorme en el aeropuerto de Palma y todavía no he facturado mis maletas. »

A las 11:00 horas, Aena anunció que había comenzado a recuperar algunos de sus sistemas tras sufrir los efectos de la caída de Microsoft. Publicó en X: “Aena está recuperando poco a poco los sistemas tras un incidente informático global.

“Todos los aeropuertos de la red en España están operativos y los vuelos se realizan en colaboración con las compañías aéreas. El programa del día se respeta, aunque se observan algunos retrasos. Algunas aerolíneas están reprogramando sus operaciones. »