Las estrellas de Gogglebox, Dave y Shirley Griffiths, han detallado sus recientes vacaciones infernales, después de que un viaje a las soleadas costas de España se convirtió rápidamente en un completo «desastre».

La pareja galesa se convirtió rápidamente en los favoritos de la familia en el programa de Channel 4, poco después de debutar en 2015, y recientemente optó por apagar su cómodo sofá en casa para una escapada asombrosa a Salou.

Documentando su viaje el mes pasado, la pareja recurrió a las redes sociales para mostrar las vistas del punto de acceso de la Costa Dorada, pero los buenos tiempos estaban lejos de rodar con Dave citando una serie de problemas en su hotel.

Más información: La estrella de Gogglebox, Helena Worthington, admite que ni siquiera tiene un televisor

También se tomó la libertad de quejarse directamente al proveedor de vacaciones TUI, después de descubrir que el hotel no tenía agua corriente.

En Twitter, se enfureció: «@TUIUK lo que está sucediendo en el hotel h10 vintage salou no hay electricidad, no hay agua, no hay baños, no hay comida, ni siquiera puedo tirar de la cadena, el representante no tiene idea de que es un desastre, ha estado apagado desde las 2 de este tarde ahora 11:30 y todavía no solucionado».

El espejo informa que TUI respondió a la pareja 24 horas después, con su propio Tweet, diciendo: «Hola Dave, lamento escuchar que hay un problema en el complejo. Como se encuentra en el complejo, no podemos ayudarlo más y le pedimos que llame a nuestra línea de vacaciones 24 horas al día, 7 días a la semana, que puede brindarle más asesoramiento. El número es +44 (0) 3333 365147. Gracias, ^Tamara».

Y los seguidores de Dave y Shirley no tardaron en acudir a la sección de comentarios para quejarse del supuesto servicio. Uno, escribió: «¡No es bueno en absoluto! Muchos campistas descontentos aquí esta noche”, mientras que otro agregó: “Es realmente impactante”.

Desde entonces, un portavoz de TUI ha confirmado en las redes sociales que «todas las instalaciones ahora funcionan con normalidad».

Agregaron: «Entendemos completamente lo frustrante que puede ser un breve corte de energía y nos gustaría disculparnos con los huéspedes afectados en el H10 Mediterranean Village en España. Nuestro equipo de TUI se ha puesto en contacto con todos los huéspedes que se hospedan en el hotel una vez que se restableció la energía para ofrecer un gesto de buena voluntad».