Neil Bray y su familia han sido estafados en una villa en Alicante, y el padre ahora advierte a otros turistas que tengan cuidado al reservar sus estancias.
Una familia que se va de vacaciones por primera vez en 11 años ha sido estafada en una villa falsa. Luego de llegar a su destino, descubrió que la propiedad no existía.
Neil Bray, de 42 años, buscaba alquilar una villa en Alicante, España, para su familia de seis personas durante un período de dos semanas durante las vacaciones de verano de julio de 2023.
Encontró una villa de cuatro dormitorios con piscina, sauna, jacuzzi y mucho espacio al aire libre por sólo 1.800 € en un grupo de alquileres vacacionales en España.
Neil, padre de cuatro hijos, se puso en contacto con el anunciante e incluso recibió una llamada telefónica para analizar las fechas y la disponibilidad. Después de quedar satisfecho con la respuesta, Neil transfirió más de 180 euros a través de TransferGo como depósito y le dijeron que pagaría el resto a su llegada.
Luego gastaron £1.800 en billetes de avión de Gatwick a Alicante. Neil, su esposa Hannah, de 38 años, defensora, y sus cuatro hijos (Nikolas, 17, Felicity, 15, Leyton, nueve y Bella, ocho) partieron de vacaciones de verano el 24 de julio.
A su llegada, le informaron a Neil que recogerían a su familia y la llevarían a la villa, pero no había nadie allí para recogerlos. Después de llamar, enviar correos electrónicos y mensajes de texto en vano al supuesto propietario de la villa, Neil se dio cuenta de que lo habían estafado y comenzó a buscar un alojamiento alternativo.
La familia tuvo que desembolsar 2.800 euros por una nueva villa, 125 euros por el viaje y otros 325 euros por un coche de alquiler.
Neil Bray, gerente del banco de Bexhill, East Sussex, dijo: «La villa era impresionante: tenía piscina, sauna, jacuzzi y era grande.
«Era una hermosa propiedad de cuatro dormitorios con mucho espacio. Hablé con el chico hace aproximadamente una semana y le dije lo mucho que estábamos ansiosos por irnos de vacaciones.
«Me recomendaba lugares para comer y beber y me decía lo agradable que hacía el tiempo allí. Cuando aterrizamos en Alicante nos dijeron que nos recogerían cuando llegáramos.
«Pero llegamos y no había nadie para recogernos. En ese momento estábamos en pánico total. Tuve varios medios de contacto con él, pero todos estaban muertos».
En marzo de 2023, Neil estaba reservando unas vacaciones para su familia. Neil encontró un anuncio de una villa en Alicante en la página de Facebook de una villa de vacaciones española.
Dijo: «Reservamos la villa por 11 noches y luego mi hermana reservó dos semanas más a partir del 4 de agosto. Tuve una llamada telefónica con él cuando me llamó para preguntarme si estábamos interesados, diciendo que estaban muy interesados.
«Le envié más de £180 y tan pronto como aseguramos la villa reservamos los vuelos que costaron £1,800 para seis de nosotros».
Luego, la familia partió para sus primeras vacaciones en 11 años el 24 de julio de 2023, de Gatwick a Alicante. Neil dijo: «Llegamos al aeropuerto esperando ser recibidos, luego, cuando intentamos contactarnos a través de todos los métodos (Facebook, WhatsApp, correo electrónico, llamadas y mensajes de texto), todo estaba muerto.
«Descubrimos muy rápidamente que la villa estaba en venta y esta persona había tomado las fotos de una página en venta. Teníamos los traslados, el alquiler del coche y la villa en esta transacción, que costó 1.800 €.
«Pasamos las primeras seis horas varados en el aeropuerto mientras buscamos frenéticamente una villa que nos costó 2.800 euros, un taxi a 125 euros y un coche de alquiler a 325 euros».
Afortunadamente, Neil consiguió una propiedad alternativa para él y su familia, en lugar de regresar al Reino Unido. Dijo: «Para nosotros no es que nos haya estafado con mucho dinero: la fianza fue de 180 euros.
«Fue el estrés y la preocupación de llegar sin nada y gastar 1.500 euros extra para poder quedarme en algún lugar.
«Ha consumido gran parte de nuestro dinero de bolsillo y hemos tenido que recurrir a unas vacaciones bastante discretas. Me siento tan estúpido, ha afectado mi bienestar y mi salud mental, me siento tan ridículo. Sólo nos concentramos en hacer Aprovechar al máximo el viaje para los niños.»
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