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Netflix comenzará a implementar el uso compartido pago en los Estados Unidos y otros países en el segundo trimestre de este año, anunció el martes el gigante de la transmisión.
En enero, Netflix confirmó que tomaría medidas enérgicas contra el intercambio de cuentas de manera más amplia, luego de realizar pruebas en América Latina.
La represión comenzó en serio a principios de febrero, con Netflix lanzando paquetes de «compartir pagos» en Canadá, Nueva Zelanda, España y Portugal. Según estos planes, el usuario principal de Netflix tenía la opción de agregar dos personas más fuera de su hogar al plan por $7,99 CAD adicionales al mes por persona en Canadá, $7,99 $NZD en Nueva Zelanda, 3,99 euros en Portugal y $5,99. euros en España.
Hasta ahora, Netflix ha dicho que está «satisfecho con los resultados», pero decidió posponer el momento del lanzamiento más amplio para aprovechar algunas de las lecciones aprendidas de los primeros mercados.
“Estamos satisfechos con los resultados de nuestros lanzamientos del primer trimestre en Canadá, Nueva Zelanda, España y Portugal, lo que refuerza nuestra confianza en que tenemos el enfoque correcto. Al igual que en América Latina, estamos viendo una reacción de cancelación en todos los mercados cuando damos la noticia, lo que afecta el crecimiento de miembros a corto plazo. Pero a medida que los prestatarios comienzan a activar sus propias cuentas y los miembros existentes agregan cuentas de «miembros adicionales», estamos viendo un aumento en las adquisiciones y los ingresos. Por ejemplo, en Canadá, que creemos que es un fuerte predictor para los Estados Unidos, nuestra base de miembros pagos ahora es más grande que antes del lanzamiento del pago compartido y el crecimiento de los ingresos se ha acelerado y está creciendo ahora más rápido que en los Estados Unidos”, Netflix dicho. en su carta de ganancias del primer trimestre.
La motivación de Netflix es usar esta función para generar más ingresos, en un movimiento bien recibido por Wall Street. Sin embargo, en enero, la compañía advirtió que era probable que provocara cancelaciones de suscriptores a corto plazo, y el codirector ejecutivo Greg Peters señaló que no sería un «movimiento universalmente popular».
«El uso compartido generalizado de cuentas en la actualidad (más de 100 millones de hogares) compromete nuestra capacidad a largo plazo para invertir y mejorar Netflix, así como para hacer crecer nuestro negocio. Aunque nuestros Términos de servicio limitan el uso de Netflix en un hogar, reconocemos que esto es un cambio para los miembros que comparten su cuenta más ampliamente”, dijo Netflix en su carta de ganancias de enero.
Los ejecutivos también dijeron que la opción de pago compartido, junto con el nuevo nivel con publicidad, brinda a los suscriptores más premios para elegir y podría ayudar a compensar algunas cancelaciones. Muchos analistas de Wall Street también ven el pago compartido y el nivel de anuncios trabajando en conjunto, y el analista de Macquarie, Tim Nollen, dice que cree que el pago compartido puede ayudar a «impulsar» el nivel de anuncios.
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