Una trabajadora del HSE Hospital Laois ha hablado de su experiencia ‘increíble’ después de volar a España para someterse a una cirugía de reemplazo de cadera gratuita para superar las listas de espera de HSE en casa.

Yvonne Jacob, (49), usó la directiva transfronteriza de la UE y la organización Healthcare Abroad para obtener acceso a cirugía en un hospital privado de alto nivel en la ciudad turística de lujo de Dénia, a una hora al norte de Alicante.

La mujer Portlaoise trabaja como asistente general en el Hospital Regional Midland en Portlaoise. Yvonne dit que la station debout, la marche et la poussée constantes des lits et des fauteuils roulants à l’hôpital ont nui à sa propre santé ainsi qu’à l’usure quotidienne et elle a appelé l’agence Healthcare Abroad pour obtenir de l ‘Ayuda.

«Hago muchos turnos de 12 horas y es difícil, especialmente en pisos duros», dijo Yvonne.

Ella describió el impacto en su salud.

«Tenía un dolor insoportable. Dependía de los analgésicos para pasar mis días», dijo.

Yvonne dijo que había oído hablar de la atención médica «transfronteriza», pero no había pensado en eso hasta que su propia salud se deterioró. “Se le dio la opción de esperar en la lista de espera de HSE en casa y seguir tomando analgésicos y fisio.

“Había oído hablar de algunas personas que habían estado en Belfast pero sintieron que era un largo viaje a casa después de una cirugía mayor. El gran atractivo para mí de ir a España también fueron las 10 sesiones de fisio después de la operación”, dijo.

«La atención médica en el extranjero no podría ser más útil», dijo Yvonne. «Me trataron como un VIP. Nos recogieron en el aeropuerto de Alicante y reservaron en un fabuloso hotel de 4 estrellas.

«Para ser honesto, realmente no puedo encontrar las palabras para describir la forma en que me trataron. El equipo de Healthcare Abroad fue excepcional. El personal del hospital (las enfermeras, el consultor Dr. Jordy, el equipo de fisioterapia) fue absolutamente fenomenal. Y el equipo de nuestro hotel, el Daniya Denia, no podría hacer más por ti.

“Quiero hacer una mención especial a todas las personas del departamento de fisioterapia del Hospital HCB de Dénia. Ellos fueron increíbles. La atención que me brindaron fue muy profesional y realmente mejoró mi recuperación.

“Fui transportado de ida y vuelta al hospital para todas las citas; y tuve 10 sesiones intensivas de fisioterapia después de la operación y volví a ponerme de pie en poco tiempo. Aún mejor, Healthcare Abroad hizo todo el papeleo por mí.

«Aconsejaría a cualquiera que viva con el dolor que pasé que no espere otro día», dijo.

Un portavoz de Healthcare Abroad dijo:

“Estuvimos encantados de ayudar a Yvonne a acceder a la cirugía en España bajo la directiva transfronteriza de la UE. El HSE reembolsará los costos totales de su cirugía y rehabilitación aproximadamente 16 semanas después de que Yvonne regrese a casa. Le deseamos a Yvonne todo lo mejor para el futuro”, dijo.

Healthcare Abroad dice que completa todo el papeleo para asegurar el reembolso de HSE. Establece que los pacientes deben pagar los costos de vuelo y hotel (62 € por habitación B&B para uno y 70 € para 2) ya que el HSE no reembolsa los costos de viaje.

La empresa añade que, según la legislación europea, y por lo tanto irlandesa, todo ciudadano de la UE tiene derecho a viajar a cualquier otro país de la UE para recibir asistencia sanitaria, y el país de origen paga la totalidad o la mayor parte de los costes.